Bu Aydınlatma Metni, Oğuz Su Tesisatçısı tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve haklarınızın neler olduğu konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan firma tarafından işlenmektedir:

Firma Ünvanı: Oğuz Su Tesisatçısı
Web Sitesi: www.mersinsutesisatustasi.com.tr
E-posta: info@mersinsutesisatustasi.com.tr
Telefon: 0551 516 03 00
Adres: Demirtaş, Soğuksu Cd. No:8, 33090 Toroslar/Mersin

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi)
• Hizmet talebine ilişkin bilgiler
• Çağrı kayıtları ve iletişim içerikleri
• Teknik servis sürecine ait veriler
• Web sitesi kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet talebinizin alınması ve değerlendirilmesi
• Randevu oluşturulması ve servis planlamasının yapılması
• Teknik hizmetin sunulması ve tamamlanması
• Sizinle iletişim kurulması
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Olası uyuşmazlıkların çözülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hizmetin ifası için gerekli olan sınırlı iş ortaklarına
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla ilgili mercilere

aktarılabilir. Bunun dışında kişisel verileriniz izniniz olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi üzerindeki formlar
• Telefon görüşmeleri
• E-posta iletişimi
• WhatsApp ve benzeri mesajlaşma uygulamaları

aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesi kapsamında;

• Sözleşmenin kurulması veya ifası
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Veri sorumlusunun meşru menfaati
• Açık rıza

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

Oğuz Su Tesisatçısı
Telefon: 0551 516 03 00
E-posta: info@mersinsutesisatustasi.com.tr
Web Sitesi: www.mersinsutesisatustasi.com.tr
Adres: Demirtaş, Soğuksu Cd. No:8, 33090 Toroslar/Mersin

Başvurularınız, ilgili mevzuat kapsamında en kısa sürede değerlendirilerek sonuçlandırılır.

8. Yürürlük

Bu Aydınlatma Metni, kullanıcıların hizmet talebinde bulunması veya kişisel verilerini paylaşması ile birlikte yürürlüğe girer. Kullanıcı, bu metni okuyarak bilgilendirildiğini kabul etmiş sayılır.